2 Cliëntervaring
2.1 Cliënttevredenheid binnen Gors
In de afgelopen jaren is er binnen Gors doorlopend een cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) gehouden. Voorafgaand aan de planevaluatie van een cliënt wordt het tevredenheidson...
2 Cliëntervaring
2.2 ’TED werkt aan meer zichtbaarheid binnen Gors’
“Wat doen we als team ervaringsdeskundigen (TED) nu eigenlijk? We realiseren ons dat we dat veel nadrukkelijker in beeld moeten brengen binnen Gors. Natuurlijk, de bestuurde...
2 Cliëntervaring
2.3 ’Tegen Triple C kun je geen ‘nee’ zeggen’
“Toen we voor het eerst over Triple-C hoorden, was ik eigenlijk verbaasd. Doen we dit al niet? Om die reden omarmde de Centrale Cliëntenraad deze nieuwe visie op zorg redel...